Aviso de privacidad

1. Responsable

La entidad propietaria y operadora de CashVia será responsable del tratamiento de los datos personales. Su razón social, domicilio, correo de privacidad y demás datos de identificación están pendientes de incorporación. MAINSESA (Management Information Services S.A.) actúa únicamente como proveedor tecnológico desde Nicaragua y no debe sustituir la identidad del responsable comercial mexicano.

2. Alcance del canal

Este aviso contempla a personas mayores de 18 años ubicadas en México que interactúen con CashVia, incluida la comunicación mediante una cuenta oficial de WhatsApp Business con número de código de país nicaragüense (+505).

3. Datos y finalidades

Podrán tratarse datos de identificación, contacto, información aportada en la conversación, evidencia de consentimiento y datos técnicos necesarios para seguridad y atención. Se usarán para responder consultas, recibir y dar seguimiento a solicitudes, prevenir fraude, cumplir obligaciones aplicables y, solo con autorización, enviar comunicaciones promocionales.

No deben solicitarse por chat contraseñas, NIP, códigos de autenticación, datos completos de tarjeta ni información que no resulte proporcional a la finalidad informada.

4. Fundamento, consentimiento y transferencias

El tratamiento deberá apoyarse en el consentimiento y en las bases legales aplicables. La infraestructura y el soporte pueden ser proporcionados desde Nicaragua por MAINSESA y por proveedores de mensajería o alojamiento, bajo contratos y medidas de protección adecuadas. La identidad de cada tercero y las transferencias que requieran consentimiento deberán detallarse en la versión definitiva.

5. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones legales. Se aplicarán controles de acceso, trazabilidad, minimización y eliminación segura acordes con el riesgo.

6. Derechos y preferencias

La persona titular podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos mediante el canal que publique el responsable. Para dejar de recibir mensajes promocionales por WhatsApp, podrá escribir BAJA. La solicitud no debe afectar mensajes estrictamente operativos o exigidos por ley.

7. Cambios

La versión vigente, su fecha de actualización y cualquier cambio material se publicarán en esta página. La versión final deberá indicar un canal efectivo para dudas, quejas y ejercicio de derechos.