Reglas del canal

Términos de uso

1. Naturaleza del sitio

CashVia es un canal digital de información, recepción y seguimiento de solicitudes para personas mayores de 18 años en México. Navegar, escribir por WhatsApp o entregar información no constituye aprobación, oferta vinculante, desembolso ni contrato.

2. Evaluación y contratación

Toda solicitud está sujeta a verificación, evaluación de capacidad de pago, disponibilidad y criterios de la entidad responsable. Antes de aceptar, el usuario debe recibir y revisar la identidad del otorgante, monto, costo total, tasa, comisiones, plazo, calendario de pagos, consecuencias de mora y mecanismos de reclamación.

3. Prácticas excluidas

CashVia no utilizará este canal para préstamos de día de pago (payday loans), anticipos de nómina, préstamos entre particulares (peer-to-peer), cobro de deudas, fianzas ni promesas de aprobación garantizada. Tampoco se solicitarán pagos anticipados para liberar fondos.

4. Uso permitido

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, utilizar el canal de buena fe y no intentar suplantar identidades, vulnerar sistemas o enviar contenido ilícito. CashVia puede suspender conversaciones que presenten riesgo, abuso o fraude.

5. Mensajería y consentimiento

Los mensajes promocionales requieren consentimiento previo, específico y registrable. El usuario puede escribir BAJA para retirar esa autorización. Cuando la automatización no resuelva una consulta, deberá existir una vía de atención humana.

6. Participación de MAINSESA

MAINSESA (Management Information Services S.A.) proporciona infraestructura y soporte tecnológico desde Nicaragua. No es propietaria de CashVia, no otorga ni garantiza financiamientos y no asume la responsabilidad de la operación financiera en México.

7. Propiedad, disponibilidad y cambios

Los signos distintivos y contenidos pertenecen a sus respectivos titulares. El canal puede interrumpirse por mantenimiento o seguridad. Los cambios relevantes a estos términos se publicarán con su fecha de actualización; nunca deberán aplicarse para ocultar condiciones financieras o reducir derechos adquiridos.

8. Ley y contacto

La operación dirigida a México deberá cumplir la legislación y la jurisdicción que correspondan según la identidad y actividad real del responsable. La razón social, domicilio, datos fiscales, contacto y mecanismos formales de reclamación están pendientes de incorporación.